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▌Temu半托管进军马来西亚站点
据悉,继2月份在东南亚地区推出首个半托管站点后,Temu近日再次扩大其半托管业务版图,正式上线马来西亚站点,并已正式对商家开放入驻及商品发布,此举亦标志着Temu在东南亚市场的深入布局。东南亚跨境电商市场正迎来前所未有的发展机遇。随着该地区互联网普及率的不断提升、年轻消费群体的崛起以及中产阶级的壮大,消费者对高品质、多样化商品的需求日益增长,为跨境电商平台提供了广阔的发展空间。特别是马来西亚,作为东南亚的重要经济体之一,其稳定的政治环境、开放的市场政策以及活跃的消费市场,使其成为众多跨境电商企业竞相布局的热土
▌亚马逊推出“搜索照片库”功能
亚马逊设备与服务部门高级副总裁帕诺斯 - 帕奈宣布更新亚马逊照片功能,允许用户“搜索照片库,在亚马逊上找到类似产品”。这一创新举措旨在吸引更多购物者。帕奈发布了一段30秒视频宣传该更新,其利用图像识别技术分析用户照片,识别潜在商品,并提供在亚马逊购买类似商品的链接。用户只需在查看单张照片时选择Lens图标,就能在亚马逊零售应用或网站上浏览产品。例如,当用户发现朋友家喜欢的东西或孩子迷恋的玩具,通过搜索照片就能快速找到相关商品。不过,目前亚马逊代表未回应Business Insider的置评请求。
▌越南严打网红带货乱象
越南消费者保护协会(Vicopro)近日正式致函政府监管部门,要求加强对网红(KOL/KOC)线上销售行为的监管。该协会指出,近期接连曝出三起重大违规案例:知名博主Quang Linh Vlog和Hang Du Muc涉嫌虚假广告宣传,已由卫生部介入调查;另一网红Vo Ha Linh更被指控煽动粉丝囤货、倾销劣质商品,其在3月15日直播中谎称"电商平台4月将涨价"诱导批量购买,并以远低市场价销售扰乱正常零售秩序。这些行为已引发消费者强烈不满,越南当局正着手整治日益泛滥的网红带货乱象。
▌Temu卖家因UN38.3电池运输认证问题遭遇资金冻结
最近,Temu平台的合规政策不断升级,许多卖家因UN38.3电池运输认证问题遭遇资金冻结和商品下架。例如,有卖家因UN38.3电池运输认证造假而被官方严惩。这一变化引发了广泛关注,不少卖家直呼“麻了”。然而,电池运输认证(UN38.3认证)是确保电池在运输过程中符合安全要求的关键,缺乏此认证可能导致产品无法顺利通过平台审核或被直接下架。
▌美国服装零售商Rag & Bone澳大利亚电商业务上线
澳大利亚Signal Brands公司作为美国服装零售商Rag & Bone新成立的本地分销商,推动Rag & Bone在澳大利亚开启电商业务。新的网上商店将为当地网上购物者提供全系列男装和女装设计,带来增强个性化购物体验、便捷导航、安全支付选项,还通过开设新本地仓库改善送货服务。据了解,去年12月,Rag & Bone已在悉尼高档双湾区诺克斯街31 - 33号开设新店,店内陈列着精选的男女装系列,涵盖夹克、牛仔服等多种品类,体现都市美学与平易近人氛围。
▌韩国网购用户海外直接购买率升至34%
据调查显示,随着阿里速卖通(AliExpress)和Temu等中国电子商务平台进军韩国市场,韩国网络购物用户的海外直接购买率也显著提升。去年该数据从上一年的20%跃升至34%。这一系列数据表明,韩国在海外网购领域正经历着显著变化,反映出市场动态对韩国民众消费和生活方式的深刻影响。
▌巴西33%企业家视直播商务为促销售利器
NuvemCommerce 2025研究显示,33%的巴西企业家将直播商务列为今年促进销售的主要策略之一。全球领先电子商务教育机构Ecommerce in Practice的在线销售专家Ana Clara Magalh?es认为,直播商务是提升品牌知名度与促进转化的良机。她给出5条建议:一是选择理想平台并提前宣传直播,如Instagram、TikTok、YouTube或网店,要考虑各渠道特性并制定推广计划;二是在直播中提供促销和独家优惠,利用临时促销、限时优惠券、闪光优惠及抽奖等活动提高参与度;三是投资动态互动形式,创建有吸引力的结构,增加互动时刻;四是通过真实演示强调产品体验,邀请有影响力人士和专家;五是重视售后服务,微调售后和留存策略,将折扣购买者转化为忠实顾客。
▌电商平台在匈牙利农业设备销售中作用凸显,各类需求趋势明显
在匈牙利,电商平台在农业设备销售中愈发重要。Jófogás等在线平台每年促成数十万笔农业相关交易。二手拖拉机领域,40年以上、最早可追溯至1980年的拖拉机需求最大,平均售价90万福林;20世纪90年代和2000年代的也抢手,平均120万福林,MTZ 82平均售价170万福林。日本制造的园林机械受欢迎,洋马27马力小型拖拉机约400万福林,专用机器可高达500万福林。
▌43%欧洲消费者因体验不佳弃购
近日,一项针对英国、德国和荷兰消费者的调查显示,43%的受访者表示,如果在线结账体验不佳,他们将不会再次光顾该卖家。在英国,44%的消费者曾因繁琐的结账流程而放弃购物车,而这一比例在德国和荷兰分别为29%和36%。在支付安全性方面,英国消费者的态度与欧洲其他国家存在明显差异。25%的英国消费者愿意将支付信息存储在电商卖家的平台上,以换取更便捷的结账体验,而德国和荷兰的消费者则更为谨慎,仅有15%和16%的人愿意提供此类信息。
▌亚马逊美国站持续爆仓
由于仓库维修,亚马逊GEU3仓点将于美国时间4月13日-2025年5月11日暂时关闭。该仓点在关仓前和恢复运营后可能出现短期爆仓情况,另一方面,鉴于亚马逊官方建议把GEU3的货物分派到GEU2及GEU5,所以这2个仓库也有爆仓风险。而此前出现跳约删除约的POC1、POC3,近期已经遭遇严重爆仓。POC1仓的后续货物可能被强制转到MIT2,可能引发MIT2的爆仓。
▌澳洲人均年购56件服饰,Temu吸引更广泛年龄层
Roy Morgan的数据显示,澳大利亚人均时尚购买量位居全球首位,每年人均购买56件服饰,超过美国。中国电商平台SHEIN和Temu在过去一年吸引了近600万澳大利亚消费者,总销售额达到28亿美元。年轻消费者在这一趋势中的作用尤为突出。截至2024年6月的数据显示,14至34岁的消费者占Shein澳大利亚客户的47%,占Temu客户的28%。在过去一年中,18至34岁人群比其他年龄段更倾向于购买快时尚和折扣品牌。79%的该年龄段消费者在亚马逊购物,37%在H&M购物,35%在优衣库购物,30%在SHEIN购物,15%在AliExpress购物。
▌东南亚电商物流挑战持续,配送效率与成本成关键因素
目前,东南亚电商发展面临“最后一英里”配送的挑战。尽管马来西亚和泰国的物流体系相对成熟,但偏远地区的配送仍有困难,需进一步优化配送效率。菲律宾和越南的物流体系较为分散,物流网络主要集中在大城市,且依赖小型物流公司,配送至农村地区成本高昂。印度尼西亚因其由1.5万个岛屿组成的地理特性,导致物流成本较高,且仅53%的人口居住在城市地区,进一步增加了配送难度。
▌CPSC召回16,300个亚马逊在售窗帘
近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,LINKCOO品牌的黑色遮光卷帘因存在窒息和缠绕风险,可能导致儿童严重受伤或死亡,现已启动召回程序。目前,尚未收到任何相关事故或伤害报告。该批召回产品通过亚马逊平台进行销售,销售时间为2022年12月至2024年9月,价格区间为20至88美元。
▌CPSC召回沃尔玛在售滑板车
近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布消息,Segway的Ninebot Max G30P和Max G30LP KickScooters滑板车存在安全隐患。其折叠装置在使用过程中可能发生故障,导致车把或车杆意外折叠,现已启动召回程序。此次被召回的滑板车由中国和马来西亚制造,于2020年1月至2025年2月期间,在美国的百思买、好市多、沃尔玛、塔吉特和山姆会员店等商店及网上销售,价格从600美元到1000美元不等。
▌Temu巴西二月点击量超1.51亿次
Temu巴西在2月表现卓越,点击量超1.51亿次。据了解,Temu于2024年5月登陆巴西,如今已跻身巴西最大电商公司前十,超越多数亚洲对手,仅次于排名第二的Shopee,Mercado Livre居首,亚马逊排第三。2月对巴西电商颇具挑战,18个分析行业无一增长。不过,进口部门创历史第二好成绩,主要得益于Temu持续增长,它是该行业五大公司中唯一增长的企业。化妆品类降幅最小,仅0.1%,Eudora月度访问量增长53.4%排第四,Natura增长42.6%成领头羊。旅游业1月创历史最佳,2月因学生返校等因素有所下滑。
▌近9万件亚马逊在售充电宝被召回
日前,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布召回VC Group销售的一款无线充电宝,因存在火灾和烧伤隐患。据了解,此次召回的产品为5000mAh无线便携式充电宝,用于为兼容MagSafe的手机和耳机进行充电。2022年11月至2024年10月期间,该产品在velvetcaviar.com和Amazon.com上在线售出约89500件,售价约为65美元。CPSC指出,充电宝中的锂离子电池可能过热并起火,对消费者造成火灾和烧伤危险。截至目前,已收到19起有关该产品过热或起火的报告,其中10人受轻伤。
▌57%的英国人购买产品时不关注品牌名称
SAP Emarsys最新研究显示,在消费产品方面,57%的英国人购买产品时不关注品牌名称,只要满足需求即可。该研究调查了2000多名英国消费者和100多名跨国品牌高级营销人员。在生活成本压力下,62%的英国人购买自有品牌替代品,58%认为其质量与品牌产品相当。82%的营销人员需在2025年大幅转变与客户互动方式,45%将优先变得更全方位并引入新渠道,43%将增加现有渠道参与度。然而,不到一半(44%)的营销人员认为企业有能力利用客户数据个性化营销,仅27%真正做到。莫尔顿布朗和费雷拉是成功范例,这警示营销人员,无强大数据基础,难以提供赢得“真正”忠诚度的实时、个性化体验。
▌TikTok Shop更新三大站点物流政策,买家取消订单更便捷
近日,TikTok Shop东南亚跨境宣布,自2025年4月1日起,菲律宾、新加坡和越南站点将更新物流政策。届时,买家可在订单状态变为“已发货”前取消符合条件的订单,且该延长不会影响卖家的商责取消率指标(SFCR)。符合条件的订单为订单价值低于平台规定阈值的订单,此政策仅适用于跨境直发且使用平台提供物流服务商(LSP)完成履约的订单,易腐或虚拟商品不支持取消。买家申请取消订单后,平台会自动处理,无需卖家审核。若卖家已将商品交给平台指定物流服务商或发送至指定仓库,但订单仍取消成功,需及时联系物流商取回包裹。同时,平台仓或物流服务商也会联系卖家处理已取消商品的退回事宜。这一政策更新,将为买家和卖家带来更便捷、高效的交易体验。
▌Shopee跨境店发布2025年清明节SLS仓库及承运商放假安排
近日,Shopee跨境店公布了2025年清明节SLS仓库及承运商的放假安排。在SLS仓库放假安排方面,东莞仓、义乌仓、泉州仓、济南仓、南宁仓均正常上班,而香港仓在2025年4月4日、4月6日(周日)以及4月18日至4月21日(复活节)放假。在渠道时效影响上,SLS空/陆运渠道时效正常,不会因假期受到影响。不过,SLS海运渠道时效有所差异,台湾站点海运渠道时效预计延误4天左右,其他海运渠道时效则保持正常。
▌新加坡消费者约六成网购订单来自海外
据调查显示,东南亚消费者的购物习惯因国家而异。新加坡消费者对国际品牌需求高,约六成网购订单来自海外,主要来源地包括中国、美国和日本。同时,新加坡还是东南亚跨境电商最活跃的国家,受益于400新元以下商品免征商品及服务税的政策,67%的消费者每年至少进行一次跨境购物。泰国和马来西亚的跨境购物比例也较高,泰国和马来西亚紧随其后,近50%的消费者有跨境购物习惯。
(文章来源:亿恩网)